Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fh88

fh88 xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ dữ liệu tài khoản cho đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSLDữ liệu MoMo & ZaloPay được bảo mậtKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
fh88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fh88
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách fh88 giữ an toàn thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu. Chúng tôi dùng xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, theo dõi hoạt động bất thường và mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt lobby; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Xác minh thiết bị mới

Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc máy tính lạ, hệ thống gửi mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi mở tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xem và xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xác minh tài khoản rồi xử lý trong thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tài khoản của fh88. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua email và live chat — hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận và phản hồi theo đúng trình tự xác minh tài khoản.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính tài khoản và xử lý yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh đúng người trước khi xử lý.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như số điện thoại và ví liên kết có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng tại Việt Nam hỏi nhiều nhất về cách fh88 xử lý thông tin tài khoản, quyền riêng tư và dữ liệu giao dịch nội địa.

Chúng tôi ghi nhận thông tin giao dịch cần thiết để xác minh nạp rút. Số ví điện tử được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản, không chia sẻ ra ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Sau khi xác minh xong, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chỉ chia sẻ với các đối tác vận hành trực tiếp như cổng thanh toán nội địa và nhà cung cấp trò chơi, trong phạm vi cần thiết. Không bán hoặc chia sẻ cho bên ngoài vì mục đích quảng cáo.

Toàn bộ kết nối đến fh88 được mã hóa qua SSL — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt để xác nhận.

Số điện thoại và ví liên kết có thể cập nhật trong cài đặt tài khoản. Với thông tin khác như email hoặc họ tên, liên hệ live chat để đội hỗ trợ tiếng Việt hướng dẫn xác minh và cập nhật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.